CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos productos y servicios ofertados en la presente página web por ENGLISH REVOLUTION S.L. (en adelante My English House) con NIF Nº B-98982044 y domicilio en Calle Santo domingo, nº 73 de Castello, 46270, Valencia (ESPAÑA).
El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros productos, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Política de privacidad”.
El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
El presente contrato está permanentemente accesible en nuestra página web.
1. PRECIOS E IMPUESTOS
En contraprestación por el producto adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a My English House las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web www.myenglishhouseacademy.com para los productos elegidos.
Los productos que se ofrecen en esta web están sujetos al Impuesto del Valor Añadido (IVA) que ESTÁ INCLUIDO en los precios que se detallan para cada producto.
La entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA si la dirección de entrega está situada en territorio español. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento, en función del artículo concreto que se trate.
Los gastos de transporte NO están incluidos en el precio de los productos. No obstante, habrá ocasiones en las que el CLIENTE podrá beneficiarse de la modalidad de envío gratuito.
Antes de proceder al pago del producto, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), los gastos de gestión, embalaje y de envío, si proceden, que se reflejarán en la orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura.
No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.
2. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
A través de esta página web solamente podrán ser realizados pedidos por personas físicas mayores de 14 años y sociedades.
En la página web se detallan todos nuestros productos de manera individualizada y, en su caso, las opciones que se pueden seleccionar (color, acabados, estampado…) junto con un apartado de Información adicional donde se describen y detallan las especificaciones y opciones del producto.
El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:
a. Elegir el producto que desee adquirir.
b. Al seleccionar un producto podrá ser añadido al Carrito de la Compra y podrá elegir entre seguir comprando o tramitar el pedido.
c. Para tramitar el pedido deberá cumplimentar un formulario con sus datos personales para formalizar el procedimiento de compra.
d. A continuación, se procederá a la verificación del pedido donde se detallan uno a uno los artículos seleccionados y se calcula el precio total.
e. Asimismo, será necesario indicar una dirección a efectos de facturación de la compra realizada y especificar si el pedido se recoge en la escuela o si se entrega a domicilio. Será posible indicar una dirección única para la facturación y la entrega.
f. Una vez tramitado el proceso, será necesario marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación los términos y condiciones de compra.
g. En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en función del sistema elegido en cada caso.
h. Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido pulsando el botón “Comprar”.
i. Una vez pulsado el botón «Comprar» se procederá al envío del producto.
El CLIENTE se da por informado de que las fotografías de los productos publicados como muestra en la página web pueden diferir, no sustancialmente, del producto entregado, ya que los colores o las formas pueden percibirse de manera diferente por cada consumidor en atención a múltiples variables, tales como los dispositivos con los que se visualicen los productos o las condiciones ambientales como la luz. No obstante, estas u otras variables no alterarán nunca las características de los productos que serán las que se describen en la página web y, en cualquier caso, el CLIENTE puede optar por desistir de la compra según lo indicado en las presentes condiciones.
3. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA
Los productos ofertados por My English House se encuentran disponibles para su distribución exclusivamente en España peninsular.
Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago.
Los productos ofertados por My English House estarán siempre sujetos a disponibilidad que se indicará específicamente en nuestra Web para cada producto por lo que, en caso de no encontrarse disponible algún artículo ofertado, se informará debidamente de la falta de disponibilidad al cliente para la compra. En condiciones normales, todos los productos que aparecen en nuestra Web se encuentran disponibles para su entrega en los plazos indicados.
En los casos en los que, una vez realizado el pedido, el producto contratado por el CLIENTE se encuentre agotado, se le informará de ello debidamente y se le ofrecerá un producto alternativo de características similares de igual precio y calidad al comprado. Si, aun así, el CLIENTE no estuviera interesado en aceptar la alternativa propuesta, My English House procederá a la devolución de la suma ya abonada y le informará de los trámites y plazos de reembolso.
Hay dos modalidades de entrega de los productos adquiridos a través de la web de My English House: la recogida en la escuela o el envío a domicilio. En el momento de la compra, el CLIENTE puede elegir la modalidad deseada.
Como norma general, y salvo que en la descripción del producto se indique otra cosa, el plazo máximo de entrega del producto, tanto en la modalidad de recogida en escuela como de entrega a domicilio, será de 3 a 4 días hábiles desde el momento de la compra y a partir del momento en que hayamos confirmado su pago. Estos plazos de entrega son aproximativos y en ningún caso vinculantes para My English House.
Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago.
Asimismo, el CLIENTE puede consultar el estado de su pedido enviando un correo electrónico a la dirección logistica@myenglishhouseacademy.com.
- Modalidad de recogida en escuela
Si el CLIENTE selecciona la modalidad de recogida en tienda, se le notificará la disponibilidad del pedido en el correo electrónico o en el teléfono que haya indicado en el momento de hacer la compra.
A partir de este momento, el CLIENTE podrá recoger su pedido en su centro My English House del que forme parte, en horario de apertura del centro.
Para efectuar la recogida en el centro de My English House que corresponda habrá que presentar el correo de confirmación de pago del pedido.
- Modalidad de entrega a domicilio
Si ha optado por la entrega del producto comprado a domicilio, ésta se efectuará por el transportista junto con un albarán de entrega en la dirección indicada en la orden de pedido que el cliente deberá firmar como documento de recepción. Asimismo, el CLIENTE estará debidamente informado en el caso de que ocurra una incidencia o la entrega se retrase por cualquier motivo.
Las entregas a domicilio se realizarán en días laborables (lunes a viernes). En este caso, es recomendable que el CLIENTE comunique sus preferencias horarias para la entrega al cumplimentar los datos del pedido en el apartado destinado a Comentarios.
Si no fuera posible la entrega en la dirección indicada por ausencia del destinatario, se le informará de cómo se procederá para tramitar la entrega. En tal caso, el transportista dejará un aviso para concertar una nueva entrega o se pondrá directamente en contacto con el CLIENTE indicándole detalladamente los pasos a seguir en todo caso.
En el supuesto que la imposibilidad de la entrega sea causada por haberse consignado una dirección errónea, el coste del reenvío del pedido será a cargo del CLIENTE.
My English House no se responsabiliza de los retrasos en las entregas de los productos comprados si son por causas atribuibles al transportista.
4. PAGO Y PERIODOS DE PAGO
Se acepta las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de Crédito: La transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria SANTANDER a través de su pasarela de pago.
- Paypal: El pago se realizará conectando directamente con Paypal.
Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo.
My English House no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.
Los pagos son previos a la entrega del producto o prestación del servicio, por lo que My English House no proporcionará el producto solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. My English House se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.
5. FACTURAS
Recibirá la Factura de su compra en formato papel junto con el producto comprado en el momento de la entrega.
El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando My English House exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
6. GARANTÍA
Todos nuestros productos quedan sometidos a controles de calidad y están garantizados contra defectos de producción por un plazo de 3 años desde la fecha de entrega.
La garantía cubre cualquier vicio de fabricación, de diseño o de material. La garantía cubre únicamente los productos defectuosos. No cubre golpes, uso inadecuado, u otros que no sean atribuibles a un defecto del proveedor o a una tara en el producto.
Durante el periodo de garantía el CLIENTE podrá devolver el producto y procederemos a su reparación o sustitución. Los gastos de transporte que se generen por las devoluciones bajo garantía NO serán por cuenta del CLIENTE.
El documento de garantía es la factura de compra.
7. DEVOLUCIONES
IMPORTANTE: Las siguientes condiciones de devolución de nuestros productos no se aplican en el caso de ejercicio del derecho de desistimiento.
Fuera del ejercicio del desistimiento, sólo se admitirán devoluciones o cambios de los productos en caso de defecto de fábrica, daños en el transporte o errores de entrega. En cualquier caso, no deberán haber transcurrido más de 14 días desde la recepción del producto y se deberán incluir el embalaje y accesorios.
En caso de no poder incluir todos los accesorios o embalaje original, el CLIENTE será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Se comprobará previamente a la aceptación de que se trata de un defecto o anomalía de fabricación o de embalaje y no un uso, manipulación o almacenaje inadecuados o negligentes. Se acompañarán siempre del correspondiente albarán de entrega o de la factura.
Tanto en el caso de devolución por defecto de fabricación o embalaje como en el caso de error en el pedido se ofrecerá al CLIENTE, si es posible, la reparación de la pieza o su sustitución por otra alternativa sin coste adicional y sin derecho, por parte del CLIENTE, a ningún tipo de compensación. Los gastos que genere el envío del pedido reparado o correcto correrán a cargo de My English House.
En todo caso, la devolución quedará siempre sujeta a previo examen por parte de My English House del estado del producto objeto de devolución y a la verificación de que se han cumplido los requisitos exigibles en las presentes condiciones de compra. Una vez recibida la devolución y en caso de que proceda, reembolsaremos el importe cobrado en un plazo máximo de 30 días y en los mismos términos que se usaron para realizar el pago.
My English House se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o de productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.
Las devoluciones se gestionarán a través del envío de un correo electrónico a logistica@myenglishhouseacademy.com realizando una descripción de los motivos y de las causas alegadas para la devolución. Asimismo, será necesario señalar el nombre y apellidos y el número de referencia del pedido. Una vez recibida la petición, la tramitaremos oportunamente.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a ENGLISH REVOLUTION S.L. Calle de la Iglesia, nº 2, 46197 de Alfarp (Valencia), correo electrónico: logistica@myenglishhouseacademy.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de
ENGLISH REVOLUTION S.L.
Calle Sano domingo, nº 73
46270 de Castello (Valencia)
logistica@myenglishhouseacademy.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Recibido/Pedido el:
Nombre del consumidor:
Firma del consumidor
Fecha
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
El CLIENTE soportará los costes directos de devolución de los bienes, por lo que se deducirá del reembolso el coste de recogida, salvo en el caso en que el motivo sea de calidad defectuosa, daños producidos en el transporte/entrega o se haya producido algún error en el envío por nuestra parte (estos supuestos se tramitarán como garantía del fabricante o devolución, dependiendo el caso, y los gastos de transporte generados nunca serán a cuenta del CLIENTE).
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Una vez notificada la solicitud de desistimiento, deberá devolvernos los bienes a ENGLISH REVOLUTION S.L., Calle de la Iglesia, nº 2, 46197 de Alfarp (Valencia), o bien entregarlos directamente en el centro correspondiente, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Los bienes objeto de devolución deben estar en perfecto estado, no haber sido dañados, presentar deformaciones, ni presentar signos de desgaste, ralladuras o manchas. Usted será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
9. PERFECCIÓN DEL CONTRATO Y MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
El presente contrato se perfeccionará con el pago del producto.
My English House se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.
10. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
My English House se compromete a proporcionar al CLIENTE los productos y servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado, y a gestionar las operaciones de logística, envío y entrega de la compra realizada a través del transportista.
El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del producto seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de compra y a su recepción en el lugar indicado para la entrega.
My English House no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a My English House cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
11. COMUNICACIONES
Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico.
El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de My English House cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de My English House en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.
En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y a los productos en ella ofertados, se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección info@myenglishhouseacademy.com indicando en el asunto la palabra BAJA.
12. COMPROMISO, ACEPTACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO
El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las Condiciones legales de uso y la Política de privacidad de la página web.
El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos y servicios, incluyendo, en su caso, el de entrega, ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.
El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Comprar” indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del servicio.
13. NORMATIVA APLICABLE
El presente contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales del lugar de domicilio del CLIENTE, siempre que este actúe como consumidor y, en su defecto, en los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso.
Asimismo, ponemos a disposición de nuestros clientes el siguiente enlace de acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea oficial de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
14. DATOS PERSONALES
El proceso de contratación requiere que cumplimente formularios de datos personales con la finalidad de tramitar y gestionar los pedidos y, si lo autoriza, para remitirle información comercial sobre nuestros productos y servicios. El suministro de dichos datos personales requiere la aprobación previa de nuestra Política de Privacidad.
Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha XX/12/2023. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y productos ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de My English House y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:
- Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
- Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
- Cuál es la legitimación para su tratamiento.
- Durante cuánto tiempo los conservamos.
- A qué destinatarios se comunican sus datos.
- Cuáles son sus derechos.
- RESPONSABLE:
Los responsables del tratamiento son la central franquiciadora de My English House y, en su caso, los centros franquiciados, con los siguientes datos:
- Central franquiciadora – Oficinas centrales:
ENGLISH REVOLUTION S.L. (B98982044)
CalleSanto domingo,73
46270 Castello (Valencia)
info@myenglishhouseacademy.com
- Puede consultar el Listado de Centros (academias) My English House en el siguiente enlace: www.myenglishhouseacademy.com/nuestros-centros/
Las oficinas centrales de My English House están situadas en Calle Manuel Herreros nº1, Bajo 1, Vedat de Torrent – Valencia. Para cualquier consulta o propuesta, puede contactar en nuestra dirección postal o llamando al +34 961 815 593. Asimismo, para todo lo relacionado con el tratamiento de sus datos o ejercer sus derechos de protección de datos también puede escribirnos a: datos@myenglishhouseacademy.com.
Una vez inscrito en nuestras bases de datos, sus datos personales serán tratados por parte de My English House por temas de organización y coordinación empresarial, fines administrativos internos y para el diseño y ejecución de las actividades de marketing, así como por parte del centro de My English House por el que haya mostrado interés o con el que quiera contactar o inscribirse para la atención de sus solicitudes de información y, en su caso, matriculación a los cursos y prestación y facturación de los servicios.
- FINALIDADES, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN DE LOS TRATAMIENTOS DE LOS DATOS ENVIADOS A TRAVÉS DE:
- FORMULARIO DE CONTACTO (“Contáctanos”)
Finalidades: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con el centro de My English House seleccionado con el que deseé contactar para contestar a sus solicitudes de información y atender a sus peticiones, dudas y consultas.
Legitimación: El consentimiento de la persona usuaria al hacer una consulta y/o solicitarnos información a través de nuestros formularios de contacto.
Conservación: Hasta resolver su consulta o solicitud por medio de nuestro formulario o una vez contestada por correo electrónico o telefónicamente, si no ha generado un nuevo tratamiento.
- FORMULARIO SOLICITA INFORMACIÓN O TU PLAZA
Finalidad: Informar sobre el curso o formación y realizar el seguimiento de la solicitud de información, hacer una propuesta de matrícula y realizar un seguimiento de la misma y/o gestionar la petición de reserva de plaza y realizar los trámites para formalizar la inscripción y matrícula al curso y en el centro seleccionado al que deseé inscribirse.
Legitimación: El consentimiento de la persona usuaria al solicitarnos información a sobre nuestra oferta formativa a través de nuestros formularios y/o al realizar su solicitud de inscripción a nuestros cursos de formación.
Conservación: Durante el seguimiento de la solicitud para la formalización o no de la matrícula y, como máximo, durante 1 año, salvo que se formalice la matrícula en alguno de nuestros Centros.
- SUSCRIPCIÓN A NUESTRA NEWSLETTER
Finalidades: Enviar el boletín comercial de la marca My English House y comunicaciones informativas y publicitarias sobre nuestros centros, cursos, actividades, productos, servicios, ofertas y promociones que sean de su interés, incluso por medios electrónicos.
Legitimación: El consentimiento de la persona usuaria al suscribirse a las newsletters de la marca MY ENGLISH HOUSE.
Conservación: Hasta que la persona interesada revoque el consentimiento y solicite la baja de los envíos.
- FORMULARIO ABRE TU FRANQUICIA – SOLICITAR DOSSIER
Finalidades: Facilitar un medio a las personas interesadas en abrir una franquicia para que puedan ponerse en contacto con la Central franquiciadora de My English House (ENGLISH REVOLUTION S.L.), responder a sus solicitudes de información y enviar la información solicitada y documentación solicitado sobre nuestros servicios y metodología.
Legitimación: El consentimiento de la persona usuaria al hacer una consulta y/o al solicitarnos información a través de nuestro formulario web.
Conservación: Hasta resolver su consulta o solicitud por medio de nuestro formulario o una vez contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento.
- FORMULARIO DE COMPRA PRODUCTOS (Shop Online):
Finalidad: Gestionar sus pedidos de compra e informarle de nuestros productos y servicios, inclusive por medios electrónicos.
Legitimación: Ejecución del contrato de compraventa e interés legítimo para informar a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios.
Conservación: Mientras dure la relación contractual y, finalizada esta, durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades. Envíos comerciales: hasta que el usuario solicite su baja.
- FORMULARIO TRABAJA CON NOSOTROS (“Work with us”)
Finalidades: Disponer de su currículum para participar en los procesos de selección de personal, presentes y/o futuros, de My English House y de nuestros Centros, realizar perfiles laborales y verificar referencias aportadas.
Legitimación: El consentimiento de la persona al presentar su candidatura de forma espontánea y remitirnos su información personal y currículum para los procesos de selección de personal de My English House y/o de nuestros Centros.
En caso de aplicar a una oferta concreta de empleo y enviar su información personal y CV como respuesta a la misma, la base de legitimación será el consentimiento de la persona usuaria al inscribirse en una oferta de trabajo, y aplicación de medidas precontractuales.
Destinatarios: En su caso, si acepta, a nuestros Centros franquiciados para facilitarle las máximas condiciones de contratación.
Conservación: En el supuesto de haber enviado el CV espontáneamente, máximo durante 1 año. En caso de aplicar a una oferta de empleo: Durante el desarrollo de los procesos de selección de personal y, si acepta, máximo durante 1 año para futuros procesos.
- ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS
Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros o con alguno de nuestros centros y contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas. En caso de recibir su Currículum Vitae, sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección.
Legitimación: El consentimiento de la persona usuaria al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico o al enviarnos sus datos y CV, como candidatura espontánea, para participar en nuestros procesos de selección.
Conservación: Una vez resulta contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento. En el caso de recibir su CV, sus datos podrán ser conservados, como máximo, durante un año.
Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.
El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 14 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.
Con carácter general, queda absolutamente prohibido facilitar datos personales de los menores de 14 años sin el consentimiento de sus progenitores o tutores legales.
Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.
- Destinatarios de sus datos
Sus datos son confidenciales, serán tratados de manera interna exclusivamente para las finalidades indicadas y no se cederán a terceros, salvo que exista obligación legal y en los siguientes casos:
- En su caso: a empresas y/o centros educativos colaboradores necesarios para la prestación de los servicios adicionales solicitados (inscripción a cursos en el extranjero, exámenes oficiales, talleres, etc.), y que también pueden actuar como responsables del tratamiento de los datos.
Asimismo, herramientas que utiliza esta web para gestionar datos son operadas por terceros que actúan en calidad de encargados del tratamiento. Por ello, sus datos también podrán ser tratados por parte de nuestros proveedores de servicios, que realizan determinadas actividades para nosotros y prestan servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad de My English House.
Algunos de nuestros proveedores se encuentran ubicados en Estados Unidos y Reino Unido por lo que se informa a las personas usuarias que pueden darse transferencias internacionales de datos a estos países. Dichas transferencias se encuentran avaladas por una decisión de adecuación de la Comisión Europea (respectivamente, EU-USA Data Privacy Framework Decisión de 10 de julio de 2023 y Reino Unido-Decisión de 28 de junio de 2021). Los proveedores solo accederán a los datos necesarios para la prestación del servicio en virtud del encargo de tratamiento y en ningún caso tratarán los datos para sus finalidades propias.
- Derechos en relación con sus datos personales
Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.
Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:
- Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
- Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
- Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.
Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado A), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.
En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.aepd.es).
- Cookies
Esta página web utiliza cookies técnicas, de personalización, de análisis y publicitarias, propias y de terceros que tratan datos de conexión y/o del dispositivo, así como hábitos de navegación para fines estadísticos y publicitarios.
Por ello, al acceder a nuestra web, en cumplimiento del artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, al tratar las cookies mencionadas, le hemos solicitado su consentimiento para su uso y facilitado información de las mismas.
- Seguridad de sus datos personales
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados.
- Actualización de sus datos
Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.
No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.
La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarlas a los cambios que se produzca en nuestra web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.